京華時報訊一起裝修網近日宣布設立2000萬元的總質保金，并啟動先行賠付體系，用于維護消費者權益。
近日，一起裝修網舉辦了保護消費者權益先行賠付儀式。一位并未簽訂一起裝修網三方協議的消費者孫女士因遭遇某裝飾公司野蠻施工，造成暖氣試水時水管爆裂，家中地板被泡。事發后，商家否認責任并一直推托。一起裝修網上門勘察確認事故乃裝飾公司所致后，清退該公司，由于與裝飾公司溝通解決方案不滿意，一起裝修網決定啟動先行賠付，給予孫女士11000元的現金賠付。
“我們的使命，就是要搭建中國家居行業的信用體系和服務體系。”一起裝修網全國商家運營中心總監胡一刀介紹，網站設立商家總質保金2000萬元，用于先行賠付。對于網站下單業主，承諾30分鐘響應投訴，實現投訴解決率100%。網站還設立低價、品牌、退款、投訴、產品等十大服務保障體系。（文/京華時報）
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