班爾奇·全屋定制副總經理葉家斌
2015年5月，經李克強總理簽批、國務院印發的《中國制造2025》正式發布。此項被稱為“中國版工業4.0”的計劃，能否為中國制造業注入新的活力？讓近些年有些疲軟的中國家居行業實現彎道超車，是家居行業企業經營者們迫切想要知道的答案。
近年來，代表著工業4.0發展方向的定制家居市場（通常稱定制家居）成長迅速，年增長率在50%以上。作為國內整體衣柜行業的先行者，班爾奇從2003年成立，就始終堅持走個性化定制道路，積累了豐富的定制家具實踐經驗并形成完善的定制家具解決方案體系。
在此前的上海建博會期間，班爾奇·全屋定制攜手新浪家居，打造中國家居工業4.0創新論壇，全面呈現了班爾奇家具工業4.0思想體系，并首次披露了“生產即服務”，“軟件定義工廠、軟件定義企業”，“制造企業都是信息科技企業”等理念。
論壇期間，記者專訪了班爾奇·全屋定制副總經理葉家斌先生，他分享了自己對家居工業4.0的理解以及對家居行業的前景展望。
家居工業4.0是一種高智能化運營模式
結合班爾奇對家居工業4.0多年的探索，葉家斌告訴記者，這是建立在應用信息化技術的基礎上，實現數據的無縫對接，從而讓個性化的消費需求指導柔性生產制造的過程。在他看來，家居工業4.0就是一種高效、精準的高智能化運營模式。
葉家斌坦言，近年來，班爾奇一直在為這個目標不斷探索、變革。但早期，由于經驗的匱乏和范本的缺失，班爾奇走了很多彎路，付出了沉重的經濟代價和巨大的時間成本，甚至一度讓企業瀕臨生死邊緣。不過值得慶幸的是，憑借決策層的遠見、堅定不移的決心和敢為人先的魄力，班爾奇終于在2015年取得了喜人的實質性成果。
談到這項成果，葉家斌顯得成竹在胸：“經過多年的努力，班爾奇在今年成功構建了家居工業4.0的運營模式。”據他介紹，這個運營模式就是通過全新建立的CRM客戶端管理系統、AD前端設計系統、MV后端生產系統和ERP內部管理系統，結合全新的行業領先的智能生產設備流水線，實現企業從客戶需求獲取、設計服務、報價、下單、買單、生產拆單、計劃排產、生產加工、包裝、出入庫、物流、安裝和售后服務的全過程智能無縫對接。
葉家斌表示，通過這樣的運營模式，能夠實現在制造環節完全不依賴于人，把人為因素可能造成的出錯率降至幾乎為零。從而實現更高的產品質量、更低的綜合生產成本和更短的交貨時間，進而贏得終端用戶和經銷商客戶更高的滿意度，最終達到預期的投資回報。
家居行業到了價值回歸的階段
近年來，房地產的低迷，導致整個家居行業的發展停滯不前，家具企業倒閉、關門的新聞層出不窮。在葉家斌看來，這是國內家居行業的市場現狀真正到了價值回歸階段的信號。
在房地產泡沫逐漸被擠干之后，剛需房更加凸顯。原來過度膨脹和虛高的房價在進入買方市場后，必然要經歷洗牌的階段。葉家斌認為，這是必須要經歷的過程，從這個角度來說，在這個嚴峻、殘酷的市場中，只有那些真正具有核心競爭力的家居企業才能留下來。
在這個過程中，葉家斌希望政府、媒體能支持和組織一些引導行業健康發展、促進產業進度的活動和宣傳。他也提到，正如第一屆中國家居工業4.0創新論壇，通過班爾奇自身的真切體會，讓更多的家具企業盡快建立起適應新時代趨勢的思想觀念和意識，及早做好企業轉型或升級的準備。
葉家斌向記者透露，在構建了家居工業4.0體系后，電商將成為班爾奇戰略規劃的重中之重，目前班爾奇已經進入到整個電商體系的深入規劃和籌備階段，今年下半年會正式推出市場。
對于越來越多的家居企業登陸資本市場，班爾奇并沒有盲目跟風。葉家斌告訴記者，目前班爾奇正在有規劃地逐步優化和完善企業自身方方面面的內部管理規范，把企業打造成為具備公眾公司條件的規范化企業。等到條件成熟，上市就是水到渠成的事。
定制化市場是未來趨勢
近年來，消費者對家具產品的購買習慣正在逐漸發生變化，他們更傾向于個性化的定制家具產品，葉家斌向記者坦言，這對家具企業而言，是挑戰，更是機遇。他說，對那些適應了成品制造的傳統家具企業而言，他們并不適應也不具備技術條件來實現從需求到制造的柔性化生產，這一趨勢對他們來說，就是挑戰。
與此同時，越來越高的人工成本和極其透明的材料成本，導致傳統家具企業的利潤空間越來越窄。他認為，傳統的家具企業如果沒有獨特鮮明的競爭優勢，就很容易成為被市場淘汰的對象。
雖然國內消費者的習慣正在發生變化，但他們對定制市場的認知還不高，另一方面，從整體水平來看，定制家居企業的設計服務和產品質量也還不夠成熟。
但葉家斌認為，隨著國內中產階級的不斷壯大，特別是隨著新一代的80后、90后成為市場消費主體，定制化市場必然會越來越大。因為這一代人的成長環境決定了他們對家居個性化的要求更高，所以葉家斌覺得，即將到來的這個時代，是個性化需求得到前所未有膨脹的時代。
這些個性化的生活方式，就需要個性化家居定制的支撐，因而葉家斌堅信，要順應這一趨勢，就要實現零庫存、按需求訂單下達制造指令的柔性化生產模式，這將是定制化企業走向成熟和壯大的必由之路。（文/新浪家居）
